1. Melalui Shopping Cart
2. Melalui Email atau Yahoo Messenger Chat
3. Melalui Telepon atau SMS

1. Anda harus membuat Account dengan cara klik “Create Account” di sudut kanan atas. Mohon untuk mengisi data dengan lengkap. Jika Anda mengunjungi website kami di lain waktu maka Anda tidak perlu membuat Account lagi, tapi cukup Sign in saja.
2. Setelah Anda selesai membuat Account, Selanjutnya pilih produk yang Anda inginkan dengan mengklik sesuai kategori produk. Kemudian klik gambar produk yang Anda inginkan.
3. Kemudian klik "Add to Cart"
4. Selanjutnya Anda bisa mengeck belanjaan Anda melalui tombol “View Cart “ di sudut kanan paling atas untuk melihat jumlah belanja anda.
5. Anda bisa mengklik tombol “Checkout” di kolom sebelah kanan jika ingin memproses pembelian atau silahkan klik "Add To Cart" pada produk yg lain untuk meneruskan belanja anda.
6. Untuk menghitung ongkos kirim klik "Hitung Ongkos Kirim" masukan nama daerah anda dan website kami akan menghitung secara otomatis ongkos kirimnya berdasarkan rate JNE dan PT.Pos.
7. Setelah Anda mendapat konfirmasi dari kami, Anda bisa langsung membayar tagihan dan mengkonfirmasikan pembayaran pada kami bisa melalui Form Konfirmasi Transfer, YM, email, sms, atau telpon kami.
8. Maka setelahkami cek kebenaran transfer anda, maka paling lambat dalam waktu 1 x 24 jam pesanan anda akan segera kami kirim.
9. No Resi akan kami kirim via pesan di dalam status order anda.
10. Anda bisa cek Kebenaran kiriman kami via website resmi JNE dan PT.Pos dengan memasukan no resi di dalam form tracking kiriman.
11. Jika dalam waktu 2 hari tidak ada pelunasan tagihan, pemesanan barang kami anggap batal.
12. Jika pembelian via shoping cart gagal di karenakan daerah anda belum tercover pengiriman yg tercatat di website kami, maka bisa di alihkan ke pembelian via email, ym, sms atau by phone.

1. Pemesanan melalui email Via Form Contact Us atau langsung ke sales@tubancraft.com dengan menginformasikan detail nama, alamat. nomor telepon, produkdan jumlah item yang diingikan.
2. Dapat juga melakukan chat dengan sales kami di pojok kiri atas. Atau di bawah setiap product ada account YM yg online.
3. Tunggu konfirmasi dari kami mengenai ketersediaan barang dan ongkos kirim. Jselanjutnya Anda melakukan membayar sesuai konfirmasi yg telah di sampaikan.
4. Setelah membayar, mohon untuk mengkonfirmasikan pada kami.
5. Kami segera mengirim barang yang telah Anda bayar
6. No pengiriman akan kami chat atau email

1. Anda bisa memesan barang dengan menelpon atau SMS kami di 081234567662 atau (0356) 320191
2. Anda cukup menyebutkan nama Anda, kode barang, dan jumlah barang yang Anda pesan. kami segeramengkonfirmasi ketersediaan barang dang ongkos kirim.
3. Anda bisa segera membayar sesuai dengan yg kami konfirmasikan
4. Setelah membayar mohon untuk konfirmasi pada kami.
5. kami segera mengirim barang yang Anda pesan.

Pembayaran melalui transfer bank bisa dilakukan melalui :

     * Nama  : Dwi Wahyu Setiawan
    * Norek  : 8240329434
    * Bank   : BCA Cabang Tuban - Jawa Timur


    * Nama  : Mike Febriana
    * Norek  : 0186096028
    * Bank   : BNI Cabang Tuban – Jawa Timur


    * Nama  : Mike Febriana
    * Norek  : 1400012661717
    * Bank   : Mandiri Cabang Tuban - Jawa Timur

Pembayaran melalui Paypal
    * Email Paypal  : wahyu_rt@yahoo.co.id
    * PayPal harus menggunakan mata uang US Dollar

Jika Anda merupakan pelanggan atau member dan melakukan proses pembelian dengan shoping Cart, Anda bisa melihat status pembayaran dan juga status pengiriman barang melalui menu yang tersedia ketika Anda login. Status pembayaran dan pengiriman umumnya akan langsung terupdate dalam waktu 1 X 24 jam (hari kerja).

Jangan Lupa Konfirmasi Pembayaran !!!!
Pengiriman barang akan dilakukan setelah proses pembayaran selesai dilakukan. Apabila Anda transfer melalui bank yang berbeda, biasanya dibutuhkan 1-2 hari untuk proses kliring. Setelah proses pembayaran melalui ATM, Internet Banking, Mobile Banking, Transfer Antar Bank, atau Setor Tunai dilakukan.

Secara offline, kami yang secara berkala mengecek pembayaran melalui Internet Banking namun terkadang agak sulit membedakan pemesannya siapa terutama bila nama yang melakukan transfer dengan pemilik rekening berbeda. Karena itu perlu dilakukan konfirmasi pembayaran dengan menyebutkan "nomor ID transaksi" dan "jumlah yang telah ditransfer" yang bisa dilakukan dengan salah satu cara dibawah ini :

1. SMS atau telp ke nomor 081234567662
2. kirim pesan melalui account Anda dengan login kemudian mengklik menu 'View Massage' dan kirimkan pesan dari situ
3. email ke info@tubancraft.com
5. fax ke (0356)320191
6. YM ke CS online kami

Khusu Pembelian Online Melalui Shoping Cart
Setelah mendapatkan konfirmasi, kami akan melakukan pengecekan pembayaran berdasarkan informasi yang diberikan dan merubah status pesanan Anda. Setelah pembayaran diferivikasi, status order akan segera berubah menjadi "pembayaran diterima" yang diteruskan dengan "pengiriman telah dilakukan" disertai nomor pengiriman JNE atau POS yang bisa dilihat melalui account di web. Waktu yang dibutuhkan untuk menyiapkan barang yang dibeli untuk dikirim biasanya adalah 1 X 24 Jam (hari kerja, diluar sabtu, minggu dan hari libur lainnya).

Selanjutnya, tanya jawab mengenai pemesanan ini bisa dilakukan melalui web dengan login ke account Anda kemudian klik menu 'My Account' atau 'Order Status' kemudian klik menu 'View Massage'.

Pelanggan
Pelanggan atau member adalah orang yang membuat account didalam website TubanCraft.com dan melakukan pembelian dengan memasukkan item yang hendak dibeli kedalam keranjang belanja. Anggota atau member akan mendapatkan berbagai keuntungan seperti proses pembelian yang lebih mudah karena tidak perlu memasukkan alamatnya setiap kali belanja, mendapatkan point, Mengecek nomor pengiriman barang melalui website dan berbagai keuntungan lainnya. Anggota atau member yang membeli tanpa login (melalui telepon atau email tanpa menggunakan atau membuat account), tidak akan mendapatkan berbagai keuntungan yang diadakan oleh TubanCraft.com.